О компании
Пресс-центр
Инвесторам
Тендеры
Контакты
Пассажирам
Грузовые перевозки
Работа в РЖД
Молодежный

Общественная приемная дороги

Уважаемые посетители!

Общественная приемная не является справочной службой! 

С вопросами, носящими справочный характер, пожалуйста, обращайтесь в Единый информационно-сервисный центр по бесплатному телефону 8-800-775-00-00.

Все вопросы, связанные с оформлением электронных билетов, задавайте по электронному адресу ticket@rzd.ru.

Перед тем, как задать вопрос в Общественную приемную КВП РЖД, просим Вас ознакомиться с ответами на наиболее часто задаваемые вопросы.

Внимание! К рассмотрению не принимаются обращения без указания фамилии, имени и отчества, обращения от юридических лиц, обращения, содержащие нецензурные либо бранные выражения, либо обращения, сформулированные в недопустимом литературно-стилевом формате.

Все принятые к рассмотрению обращения передаются в соответствующие подразделения компании.

Обязательные для заполнения поля помечены звездочкой.

Политика ОАО "РЖД" по обработке и защите персональных данных

Фамилия *
Имя *
Отчество
E-mail *
Предмет обращения
Текст обращения *
Максимум 2000 символов. Осталось: 2000
Файл
Изображение с кодом

Личный прием граждан руководством Горьковской железной дороги - филиала ОАО "РЖД"


На Горьковской железной дороге личный прием граждан начальником дороги, заместителями начальника железной дороги, руководителями подразделений органа управления дороги и начальниками служб осуществляется по специальному графику.

Прием граждан и рассмотрение обращений осуществляется в отделе инспекции, контроля и по работе с обращениями граждан.

Учет обратившихся граждан и высказанных ими предложений, заявлений и жалоб ведется в журнале приема граждан по личным вопросам.

Если во время приема граждан решение поставленных ими вопросов невозможно, от них принимается письменное обращение, которое после регистрации направляется на рассмотрение в установленном порядке.

В случае, если поставленные гражданином во время приема вопросы не входят в компетенцию производящего прием руководителя, то посетителю разъясняется порядок обращения в соответствующие органы.

Запись на личный прием к начальнику железной дороги осуществляется в случае, если вопрос гражданина не решен руководителем, принимающим решение по кругу своих обязанностей.

Запись на прием осуществляется по телефону - 8 (831) 248-44-11.

Адрес: 603011, г. Нижний Новгород, ул. Октябрьской Революции, д.78.

На прием нужно приходить с документом, удостоверяющим личность!


Личный прием граждан начальником ГЖД

Лесун Анатолий Фёдорович - каждый третий четверг месяца с 14:00.


Личный прием граждан первым заместителем начальника ГЖД

Процкий Александр Васильевич - каждый первый понедельник месяца с 16:00.


Личный прием граждан главным инженером ГЖД

Ищенко Андрей Юрьевич - каждая третья пятница месяца с 13:00.


Личный прием граждан заместителем начальника ГЖД по кадрам и социальным вопросам

Тюрников Александр Юрьевич - каждый последний понедельник месяца с 14:00


Личный прием граждан первым заместителем начальника ГЖД по экономике, финансам и корпоративной координации

Лукоянов Олег Григорьевич - каждый второй четверг месяца с 15:00.


Личный прием граждан заместителем начальника ГЖД по взаимодействию с органами власти

Тюленев Владимир Сергеевич - каждая первая среда месяца с 16:00.


Личный прием граждан заместителем начальника ГЖД по безопасности и режиму

Мухин Юрий Александрович - каждый второй вторник месяца с 16:00.


Личный прием граждан заместителем начальника ГЖД - главным ревизором по безопасности движения поездов

Дробинин Андрей Александрович - каждый последний понедельник месяца с 16:00.


Личный прием граждан заместителем начальника ГЖД (по Муромскому территориальному управлению)

Кривицкий Андрей Александрович - каждый понедельник месяца с 14:00.


Личный прием граждан заместителем начальника ГЖД (по Горьковскому территориальному управлению)

Марков Александр Александрович - каждый понедельник месяца с 16:00.


Личный прием граждан заместителем начальника ГЖД (по Кировскому территориальному управлению)

Шагалов Сергей Георгиевич - каждый понедельник месяца с 13:00.


Личный прием граждан заместителем начальника ГЖД (по Казанскому территориальному управлению)

Черемнов Александр Павлович - второй и четвертый понедельник месяца с 16:00.


Личный прием граждан заместителем начальника ГЖД (по Ижевскому территориальному управлению)

Лапшин Александр Аркадьевич - каждый понедельник месяца с 15:00.


Личный прием граждан в Горьковском филиале АО "Федеральная пассажирская компания"

Попов Александр Геннадьевич - каждая последняя пятница месяца (весь день).

Запись осуществляется по телефону - 8 (831)-248-46-35.

При этом необходимо указать:

  • ФИО;
  • контактный телефон;
  • изложить суть своего обращения.

Адрес: 603002, г. Нижний Новгород, пл. Революции, д.7А.


Личный прием граждан начальником Горьковской региональной дирекции железнодорожных вокзалов (ДЖВ)

Идиятулин Амир Рустамович - каждый второй четверг месяца с 10:00 до 12:00.

Запись осуществляется по телефону - 8 (831)-248-28-73.

В дни приема граждан начальником ГРДЖВ на железнодорожном вокзале Нижний Новгород дается объявление по громкой связи.

Адрес: 603002, г. Нижний Новгород, пл. Революции, д.2А.


АО "Волго-Вятская пригородная пассажирская компания"


АО "Содружество"


Записаться на прием к руководству ОАО "РЖД"

Единая справочная служба - 8 (800)-775-00-00.