Уважаемые посетители!

Общественная приемная не является справочной службой! 

С вопросами, носящими справочный характер, пожалуйста, обращайтесь в Единый информационно-сервисный центр по бесплатному телефону 8-800-775-00-00.

Все вопросы, связанные с оформлением электронных билетов, задавайте по электронному адресу ticket@rzd.ru.

Перед тем, как задать вопрос в Общественную приемную КВП РЖД, просим Вас ознакомиться с ответами на наиболее часто задаваемые вопросы.

Внимание!!!

К рассмотрению не принимаются обращения:

  • без указания ФИО;
  • без указания мобильного телефона для обратной связи;
  • обращения от юридических лиц;
  • обращения, содержащие нецензурные или бранные выражения;
  • обращения, сформулированные в недопустимом литературно-стилевом формате;
  • обращения, составленные в виде прикрепленных файлов.

Все принятые к рассмотрению обращения передаются в соответствующие подразделения компании.

Обязательные для заполнения поля помечены звездочкой.

Указывая свои данные, я соглашаюсь со следующим:

  • регистрационные данные указаны мною добровольно;
  • указанные мною регистрационные данные являются общедоступными персональными данными, не нуждающимися в защите.

docПолитика безопасности РЖД 

Фамилия *
Имя *
Отчество
E-mail *
Предмет обращения *
Текст обращения *
Максимум 2000 символов. Осталось: 2000
Файл [X]

Личный прием граждан руководством Горьковской железной дороги - филиала ОАО "РЖД"


На Горьковской железной дороге личный прием граждан начальником дороги, заместителями начальника железной дороги, руководителями подразделений органа управления дороги и начальниками служб осуществляется по специальному графику.

Прием граждан и рассмотрение обращений осуществляется в отделе инспекции, контроля и по работе с обращениями граждан.

Учет обратившихся граждан и высказанных ими предложений, заявлений и жалоб ведется в журнале приема граждан по личным вопросам.

Если во время приема граждан решение поставленных ими вопросов невозможно, от них принимается письменное обращение, которое после регистрации направляется на рассмотрение в установленном порядке.

В случае, если поставленные гражданином во время приема вопросы не входят в компетенцию производящего прием руководителя, то посетителю разъясняется порядок обращения в соответствующие органы.

Запись на личный прием к начальнику железной дороги осуществляется в случае, если вопрос гражданина не решен руководителем, принимающим решение по кругу своих обязанностей.

Запись на прием осуществляется по телефону - 8 (831)-248-44-09.

На прием нужно приходить с документом, удостоверяющим личность!


Личный прием граждан начальником ГЖД

Анатолий Фёдорович Лесун - каждый третий понедельник месяца с 14:00.


Личный прием граждан первым заместителем начальника ГЖД

Процкий Александр Васильевич - каждый первый понедельник месяца с 16:00.


Личный прием граждан первым заместителем начальника ГЖД по экономики, финансам и корпоративной координации

Лукоянов Олег Григорьевич - каждый второй четверг месяца с 15:00.


Личный прием граждан заместителем начальника ГЖД - главным ревизором по безопасности движения поездов

Асанов Шевкет Нариманович - каждый последний понедельник месяца с 16:00.


Личный прием граждан заместителем начальника ГЖД по взаимодействию с органами власти

Тюленев Владимир Сергеевич - каждая первая среда месяца с 16:00.


Личный прием граждан заместителем начальника ГЖД по кадрам и социальным вопросам

Тюрников Александр Юрьевич - каждый последний понедельник месяца с 15:00.


Личный прием граждан заместителем начальника ГЖД по безопасности и режиму

Запасов Дмитрий Иннокентьевич - каждый второй вторник с 16:00.


Личный прием граждан заместителем начальника ГЖД (по Казанскому региону)

Черемнов Александр Павлович - второй и четвертый понедельник месяца с 16:00.


Личный прием граждан заместителем начальника ГЖД (по Ижевскому региону)

Лапшин Александр Аркадьевич - каждый понедельник месяца с 15:00.


Личный прием граждан заместителем начальника ГЖД (по Горьковскому региону)

Власов Александр Леонидович - каждый второй понедельник месяца с 13:00.


Личный прием граждан заместителем начальника ГЖД (по Муромскому региону)

Новокшонов Юрий Николаевич - каждый понедельник месяца с 14:00 до 17:00.


Личный прием граждан главным инженером ГЖД

Ищенко Андрей Юрьевич - каждая третья пятница месяца с 13:00.

Адрес: 603011, г. Нижний Новгород, ул. Октябрьской революции, д.78.


Личный прием граждан в Горьковском филиале АО "Федеральная пассажирская компания"

Попов Александр Геннадьевич - каждая последняя пятница месяца (весь день).

Запись осуществляется по телефону - 8 (831)-248-46-35.

При этом необходимо указать:

  • ФИО;
  • контактный телефон;
  • изложить суть своего обращения.

Адрес: 603002, г. Нижний Новгород, пл. Революции, д.7А.


Личный прием граждан начальником дирекции железнодорожных вокзалов (ДЖВ)

Идиятулин Амир Рустамович - каждый второй четверг месяца с 10:00 до 12:00.

Запись осуществляется по телефону - 8 (831)-248-28-73.

В дни приема граждан начальником ДЖВ на Железнодорожном вокзале ст. Нижний Новгород дается объявление по громкой связи.

Адрес: 603002, г. Нижний Новгород, пл. Революции, д.2А.


ОАО "Волго-Вятская пригородная пассажирская компания"


ОАО "Содружество"


Записаться на прием к руководству ОАО "РЖД"

Единая справочная служба - 8 (800)-775-00-00.

screenRenderTime=1